Personal­begleitung

& Konfliktintervention
Die Personalbegleitung und Konfliktintervention sind zwei separate, aber eng miteinander verbundene Themenbereiche des Personalmanagements und der Konfliktbewältigung.

Illustratrion von zwei Strichmännchen bzw. Mitarbeitern. Sie sind zufrieden, da sie in ihrem Betrieb gefördert werden und, z.B. Work-Life-Balance-Programme und Gesundheitsförderung nutzen können

Die Personalbegleitung zielt darauf ab, die Mitarbeiter in ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung zu unterstützen, während die Konfliktintervention darauf abzielt, Konflikte in der Organisation zu identifizieren und zu lösen, um ein gesundes Arbeitsumfeld aufrechtzuerhalten. Beide Aspekte sind wichtig, um die Arbeitszufriedenheit, die Produktivität und die Effizienz in einer Organisation sicherzustellen.

Personalbegleitung

auch als Mitarbeiterbetreuung oder Mitarbeiterunterstützung bekannt

Die Dienstleistung:
die Produktherstellung:
das Geschäftsfeld einer Unternehmung… All diese „Attribute“ sind in den allermeisten Fällen keine Alleinstellungsmerkmale der jeweiligen Unternehmung und dessen Geschäftsfeld.
Die Menschen, die in Ihrer Unternehmung tätig sind, jedoch schon!
Darüber hinaus haben Ihre Mitarbeiter und nicht selten auch deren soziales Umfeld viel mit dem Erfolg Ihrer Unternehmung gemeinsam. Ihre Mitarbeiter sind zu schützen, zu fördern und zu unterstützen. Die auf Ihrer Unternehmung individualisierte Personalbegleitung bezieht sich auf Maßnahmen und Programme, die von der Geschäftsführung und unter Hilfestellung professioneller Coaches entwickelt werden, um die Bedürfnisse, das Wohlbefinden und die berufliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter zu unterstützen. Diese Unterstützung kann verschiedene Formen annehmen, darunter: (Beispiele!)

  • Beratungsdienste: persönliche oder berufliche Probleme besprechen, wie Stress, zwischenmenschliche Konflikte, Suchtprobleme oder andere Herausforderungen.
  • Weiterbildung und Entwicklung: konzeptionelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um die Fähigkeiten und Karrierechancen Ihrer Mitarbeiter zu verbessern.
  • Work-Life-Balance-Programme: ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben finden, um Burnout und Stress zu vermeiden.
  • Gesundheitsförderung: Aktivitäten zur Förderung der physischen und psychischen Gesundheit Ihrer Mitarbeiter, wie Fitnessprogramme oder Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen.
  • Soziale Unterstützung: die Schaffung eines unterstützenden sozialen Umfelds in Ihrer Unternehmung kann dazu beitragen, das Wohlbefinden und die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter zu steigern.

etc.: haben Sie weitere Ideen oder Ansätze? Sprechen Sie uns an!

Konfliktintervention

Konflikte sind in jedem Unternehmen unvermeidlich und Konfliktintervention bezieht sich auf Strategien und Maßnahmen, die ergriffen werden, um Konflikte zwischen Mitarbeitern oder Teams zu erkennen, zu bewerten und zu lösen.
Dies kann auf verschiedene Weisen geschehen:

  • Mediation: ein neutraler Dritter, oft ein geschulter Mediator, hilft den Konfliktparteien dabei, eine Lösung zu finden, die für beide Seiten akzeptabel ist.
  • Konfliktberatung: professionelle Berater oder Coaches können den Beteiligten dabei helfen Konflikte zu verstehen, Kommunikationsprobleme zu lösen und Konfliktlösungsstrategien zu entwickeln.
  • Schulung und Sensibilisierung: individuelle Schulungen anbieten, um Ihre Mitarbeiter für zwischenmenschliche Konflikte zu sensibilisieren und ihnen Techniken zur Konfliktlösung beizubringen.
  • Arbeitsplatzpolitik und -verfahren: ausgearbeitete Richtlinien und Verfahren zur Konfliktlösung können dazu beitragen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und effektiv anzugehen.

Projektbeispiele

Personalbegleitung & Konfliktintervention :

Aufgabenstellung: Personalbegleitung und Konfliktabbau

Bei einem langjährigen Mandat entstand die Notwendigkeit, dem Personalbereich einen eigenen Bereich zuzuordnen. In der mittelständigen Praxis wurden dann klare Stukturen, Arbeitsprozesse und verantwortliche Personen zugeteilt, bei deren Umstellung unser Team die Praxis begleitete. Auch wurde ein Fokus auf die Konfliktprävention gelegt, indem wir im Austausch mit dem Team Konflikte und Spannungen aktiv angingen. Im Zuge dessen wurde auch die Praxisleitung sensibilisiert und gecoached.
Dies führte zu einer erheblich verringerten Mitarbeiterfluktuation und einen spürbar verminderten Krankenstand. Auch die Patienten bemerkten die positive Veränderung. Ein weiterer „Nebeneffekt“ der oben geschilderten und aktiven Maßnahmen und Vorgehensweise: Initiativbewerbungen

So stehen wir Ihnen zur Seite

Als „neutraler Dritter“ können wir Ihrem Unternehmen und den Betreffenden und auch Betroffenen ein Umfeld bieten, welches das Unternehmen und Ihren Mitarbeitern häufig nicht darstellen kann -sind doch häufig diese selbst Beteiligte oder Betroffene. Mit unserem Netzwerk und eigenen Erfahrungen und Umsetzungen begleiten wir sie individuell und feinfühlig in diesen Themen und Aufgaben.

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